Certificati e garanzia

Garantiamo che un articolo in buone condizioni e in condizioni di normale utilizzo continuerà sempre a funzionare come previsto. Hai diritto a una garanzia di 25 anni sugli armadi server e sui relativi accessori passivi della nostra gamma. Offriamo una garanzia di cinque anni sui cavi UTP. Hai un periodo di garanzia di un anno per tutti i componenti attivi e gli altri articoli. Anche i produttori o gli importatori di altri prodotti possono offrire un periodo di garanzia.

Hai ricevuto inaspettatamente un prodotto difettoso, guasto o incompleto? Cercheremo di inviarti al più presto un prodotto alternativo idoneo. Qualora ciò non fosse possibile, valuteremo le opzioni di riparazione o rimborso.

• 25 anni di esperienza in armadi server e relativi accessori passivi.
• 5 anni di durata per i cavi UTP.
• 1 anno di garanzia sui componenti attivi e altri articoli.

I prodotti non sono coperti dalle nostre disposizioni di garanzia non appena:

• I prodotti sono stati danneggiati a causa di un utilizzo improprio.
• Apporta autonomamente modifiche ai prodotti consegnati (sia hardware che software).

DSIT è e rimane il vostro punto di riferimento per le questioni relative alla garanzia. Desiderate avvalervi della garanzia? Vi assisteremo e supporteremo nel più breve tempo possibile. Avete tre opzioni per presentare la vostra richiesta di garanzia.

Per telefono 
Per contattare direttamente il nostro personale, si prega di chiamare il numero 074-852 64 48 nei giorni feriali tra le 08:00 e le 17:00. Il nostro personale potrà assistervi più rapidamente se avrete a portata di mano il numero d'ordine e i vostri recapiti.

Tramite e-mail
Invia un'e-mail a [email protected] . Nell'e-mail, specifica il motivo per cui richiedi l'intervento in garanzia e includi il numero d'ordine e i tuoi recapiti. Se possibile, ti saremmo grati se potessi inviarci delle foto di eventuali difetti o danni.

Per posta
Invia la tua richiesta di garanzia per posta all'indirizzo riportato di seguito.

DSIT International B.V.
Schuilenburglaan 5a
7604 BJ Almelo
Paesi Bassi

Si prega di includere il numero d'ordine e i propri dati di contatto. Non appena riceveremo la richiesta, vi invieremo una conferma. Riceverete quindi una nostra risposta telefonicamente o via e-mail entro 7 giorni.

DSIT privilegia la qualità rispetto alla quantità. Attribuiamo grande importanza alla qualità e alla sicurezza dei nostri prodotti. I fornitori con cui collaboriamo sono accuratamente selezionati e soddisfano i più elevati standard qualitativi. Solo in questo modo possiamo garantire ai nostri clienti la qualità e la sicurezza che desideriamo offrire.

Oltre ai controlli standard che effettuiamo all'arrivo, i nostri prodotti sono dotati delle seguenti certificazioni:

• CE (i prodotti sono conformi ai requisiti di legge).
• Conformi alla direttiva RoHS (i prodotti rientrano nei limiti massimi di concentrazione tollerati per piombo, mercurio, cadmio, cromo esavalente, PBB e PBDE).
• VDE (Certificato di qualità ambientale per apparecchiature elettriche e cavi di alimentazione).
• ANSI/EIA RS-310-D, IEC297-2 (sicurezza del prodotto per armadi server).