Ordinazione e pagamento

Puoi effettuare il tuo ordine online in modo semplice, rapido e sicuro in tutti i negozi online di DSIT.

• Fai clic sul pulsante arancione "Carrello" accanto all'articolo desiderato.
• Fai clic su "Procedi all'acquisto" quando hai aggiunto tutti gli articoli desiderati al carrello, oppure seleziona "Continua lo shopping" se desideri ordinare altri articoli.
• Inserisci tutti i dati o accedi al tuo account (facoltativo)
• Verifica tutti i dettagli, come l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, il metodo di spedizione, il metodo di pagamento e il contenuto del carrello.
• È tutto corretto? Clicca su 'Effettua ordine'
• Dopodiché, accederai all'ambiente di pagamento del metodo di pagamento scelto.
• Completando il pagamento, finalizzerete l'ordine.

Riceverai la conferma d'ordine via e-mail.

Non hai ricevuto un'email di conferma da parte nostra? Controlla la cartella SPAM. Se non la trovi nemmeno lì, contatta il nostro team di vendita interno.

Purtroppo non è possibile perché il sistema è troppo soggetto a errori. Hai difficoltà a effettuare un ordine online? Contatta il nostro servizio clienti. Analizzeremo il problema e ti aiuteremo a completare l'ordine.

Non è necessario creare un account per ordinare dal nostro negozio online. Tuttavia, se effettui ordini frequentemente, la creazione di un account è conveniente, in quanto i tuoi dati, come nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione, verranno salvati. Potrai inoltre monitorare lo stato dei tuoi ordini tramite il tuo account.

È possibile creare un account online in modo semplice.

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Nella prima fase della registrazione, dovrai inserire solo nome, indirizzo email e password. Riceverai quindi un'email di conferma. Accedendo nuovamente al tuo account, potrai aggiungere i dati e gli indirizzi aziendali.

No, non li abbiamo. Vendiamo i nostri prodotti esclusivamente tramite i nostri negozi online. Tuttavia, è possibile ritirare gli ordini presso il nostro magazzino di Almelo previo appuntamento.

Per farlo, effettua un ordine online in anticipo e seleziona "Ritiro presso DSIT" come metodo di spedizione. Puoi aggiungere un commento al tuo ordine indicando quando desideri ritirarlo. Il nostro magazzino si assicurerà quindi che il tuo ordine sia pronto.

Si prega di portare con sé la conferma d'ordine e la prova di pagamento per il ritiro. Il nostro magazzino è aperto nei giorni feriali dalle 08:30 alle 17:00. L'indirizzo per il ritiro è:

DSIT International B.V.

Schuilenburglaan 5a

7604 BJ Almelo

Attenzione: gli armadi server devono essere trasportati in posizione verticale per evitare danni. Tenetene conto se organizzate il trasporto autonomamente.

La possibilità di apportare modifiche al tuo ordine dipende dallo stato di avanzamento della sua elaborazione. Se l'ordine non è ancora stato elaborato e consegnato al corriere, nella maggior parte dei casi possiamo aggiungere l'articolo dimenticato. Pertanto, ti preghiamo di contattarci immediatamente se ti accorgi di aver dimenticato qualcosa.

Se aggiungiamo un prodotto al tuo ordine, vedrai un importo residuo sulla fattura finale. Tale importo dovrà essere versato entro 14 giorni dal ricevimento della fattura. Il nostro numero di conto è indicato sulla fattura.

Hai appena effettuato un ordine e pagato online. Poi, nella conferma d'ordine, vedi che hai ordinato l'articolo sbagliato. Naturalmente, vuoi correggerlo prima che l'ordine venga spedito.

La possibilità di modificare il tuo ordine dipende dallo stato di avanzamento della sua elaborazione. Se l'ordine non è ancora stato elaborato e consegnato al corriere, nella maggior parte dei casi possiamo ancora apportare delle modifiche. Pertanto, ti preghiamo di contattarci al più presto se hai ordinato l'articolo sbagliato.

Se modifichiamo il tuo ordine, ciò potrebbe influire sull'importo totale. Potresti dover pagare un supplemento o ricevere un rimborso da parte nostra.

In caso di pagamento aggiuntivo, sulla fattura finale comparirà un importo residuo. Tale importo dovrà essere versato entro 14 giorni dal ricevimento della fattura. Il nostro numero di conto corrente è indicato sulla fattura.

Se il prodotto che ti consegniamo ha un costo inferiore rispetto a quello che hai ordinato inizialmente, verrà visualizzato un credito sulla fattura finale. Riceverai il rimborso di tale importo il prima possibile. Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento che hai fornito.

Sì, è possibile! Quando effettui un ordine online, hai la possibilità di specificare un indirizzo di consegna diverso.

Hai inserito per errore un indirizzo di consegna errato al momento dell'ordine? In tal caso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti telefonicamente il prima possibile. Finché l'ordine non è ancora stato ritirato dal corriere, di solito possiamo ancora bloccare la spedizione e modificare l'indirizzo.

Il corriere è già in viaggio con la spedizione? In tal caso, tenteremo comunque di consegnare la spedizione all'indirizzo corretto. Se ciò non fosse più possibile, chiederemo al corriere di restituire la spedizione al nostro magazzino. Da lì, provvederemo a rispedirla. Il reindirizzamento o la rispedizione spesso comportano costi aggiuntivi, che saranno a vostro carico.

A seconda delle dimensioni, tutti i nostri prodotti vengono spediti su pallet, pacchi o confezioni per la cassetta postale. Generalmente spediamo gli accessori di piccole dimensioni come pacchi per la cassetta postale. Gli accessori più grandi e i piccoli pensili vengono solitamente spediti come pacchi. I pensili di grandi dimensioni e gli armadi per server vengono spediti su pallet.

Una volta aggiunti tutti gli articoli al carrello, le spese di spedizione corrette verranno calcolate automaticamente. Potrai visualizzarle nel riepilogo dell'ordine prima di confermarlo. In questo modo eviterai qualsiasi sorpresa.

Qui di seguito trovate l'elenco dei costi di spedizione:

Costi di spedizione all'interno dei Paesi Bassi

• Spedizione tramite cassetta postale: €4,95 IVA esclusa (€5,99 IVA inclusa)
• Spedizione tramite pacco postale: €6,95 IVA esclusa (€8,41 IVA inclusa)
• Spedizione su pallet, primo pallet: €44,00 IVA esclusa (€53,24 IVA inclusa)
• Spedizione su pallet, per ogni pallet successivo (fino a un massimo di 5 pallet): €39,00 IVA esclusa (€47,19 IVA inclusa)
  • Per i primi 5 pallet, addebitiamo le spese di spedizione per indirizzo di consegna. A partire dal sesto pallet, pagherete le spese di spedizione solo per i primi 5 pallet.

Belgio

• Spedizione tramite cassetta postale: € 5,95 IVA esclusa.
• Spedizione tramite pacco postale: €9,95, IVA esclusa.
• Spedizione su pallet, primo pallet: €65 IVA esclusa.
• Spedizione su pallet, ogni pallet successivo nella spedizione (fino a un massimo di 5 pallet): € 60,00 IVA esclusa.
  • Per i primi 5 pallet, addebitiamo le spese di spedizione per indirizzo di consegna. A partire dal sesto pallet, pagherete le spese di spedizione solo per i primi 5 pallet.

Altri paesi

Spediamo ordini praticamente in tutti i paesi. Le tariffe di spedizione sono disponibili su richiesta. Puoi inviare una richiesta senza impegno a [email protected] . Per calcolare i costi di spedizione, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:

• Numero/i dell'articolo
• Numero
• Indirizzo di consegna (via, codice postale, città, paese)

Calcoliamo i costi di spedizione oppure li richiediamo al nostro corriere. Non appena avremo un quadro preciso dei costi, vi informeremo via e-mail o vi invieremo un preventivo senza impegno.

Puoi effettuare l'ordine utilizzando i metodi di pagamento più comuni e sicuri. Offriamo i seguenti metodi di pagamento:

• ideale
• Bancontact
• American Express
• Belfius
• Maestro
• MasterCard
• SOFORT Banking
• Visa
• Bonifico bancario
• KBC
• PayPal

Se annulli il pagamento prima della scadenza, puoi semplicemente effettuare un nuovo ordine e scegliere nuovamente un metodo di pagamento.

Hai ricevuto un messaggio durante il pagamento che indicava un errore? Ti consigliamo di verificare innanzitutto se l'importo è stato effettivamente addebitato. In caso contrario, puoi semplicemente effettuare un nuovo ordine.

L'importo è stato addebitato sul tuo conto, ma continui a ricevere un messaggio di errore? Contatta il nostro servizio clienti. Possiamo verificare lo stato del tuo ordine e, se necessario, elaborarlo manualmente.

Nel nostro negozio online, i prezzi sono sempre visualizzati sia IVA inclusa che IVA esclusa. Pertanto, il prezzo totale mostra separatamente il prezzo dei prodotti e l'IVA applicata. Questa informazione è riportata allo stesso modo anche in fattura.

Per tutti i metodi di pagamento, ad eccezione del bonifico bancario, il pagamento viene generalmente ricevuto entro pochi minuti. Non appena riceviamo il pagamento, il tuo ordine viene elaborato automaticamente nel nostro sistema.

Con un bonifico bancario, di solito occorrono più tempo perché il pagamento ci pervenga. Possono volerci da poche ore a un giorno lavorativo. Spediremo l'ordine solo dopo aver ricevuto il pagamento. Hai fretta e ti servono i prodotti rapidamente? Allora ti consigliamo di scegliere un metodo di pagamento diverso dal bonifico bancario.

Se non ci sono state modifiche al tuo ordine, l'importo sulla fattura finale corrisponde a quello della conferma d'ordine.

Qualora l'ordine venga successivamente modificato con l'aggiunta di un prodotto o servizio, ciò potrebbe influire sull'importo totale dell'ordine. La modifica dell'ordine potrebbe comportare costi aggiuntivi. Tali costi sono a vostro carico e dovranno essere versati entro 14 giorni dal ricevimento della fattura. Il nostro numero di conto è indicato sulla fattura.

Se modifichiamo il tuo ordine e i prodotti consegnati hanno un prezzo inferiore rispetto a quello dell'ordine originale, sulla fattura finale verrà visualizzato un importo di credito. Hai diritto a tale importo e ti verrà rimborsato il prima possibile. Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato.

Riceverai tutta la corrispondenza e i documenti da parte nostra via e-mail. Potresti trovare la fattura o la conferma d'ordine nella tua casella di posta, nella cartella del cestino o nel filtro antispam.

Non trovi l'email? Contatta il nostro servizio clienti e ti invieremo nuovamente i documenti necessari.

Purtroppo, ciò non è possibile.

Hai ricevuto due fatture finali perché l'ordine è stato consegnato in due spedizioni parziali. Nel momento in cui spediamo un ordine (anche parziale), viene generata automaticamente una fattura finale che elenca tutti gli articoli spediti.

Una fattura è un documento ufficiale con un proprio numero di fattura collegato a una consegna. Pertanto, non è possibile eliminare o unire i documenti. Poiché lo stesso numero d'ordine è riportato su entrambe le fatture, è possibile collegarle nella contabilità.

Sì, certamente è possibile! Per farlo, contatta il nostro servizio clienti. Dopo aver aggiornato l'indirizzo di fatturazione, riceverai via email la conferma d'ordine o la fattura corretta.